Het is wat, doe je zó je best om op echte mensen te lijken, nemen ze je niet serieus. 40% vindt dat chatbots geen goede antwoorden geven. Dat percentage is al best hoog, maar erger nog is dat 59% van de Nederlandse consumenten zegt dat ze chatbots niet vertrouwen. En daar worden die chatbots verdrietig van… 🙂 Gelukkig kunnen ze het er met elkaar over hebben…

Infographic voor uitgeverij Rendement